商品与实物不符我已申请平台售后，商品退回，但平台不给我退款

网友保保 2022-03-22

已完结

商品与描述不符，我买的是一个智能手表，给我发过来的是一个电子表，我申请售后，平台给我改为退货退款，我把商品寄回商家已签收但就是不给我退款，说不是他家的商品，商家给我寄过来的是什么我也有开箱视频为证

投诉进度

用户申请完结

2023-03-05 18:02:05

平台跟进

2022-03-22 10:51:48

平台审核通过

2022-03-22 10:51:45

用户发起投诉

2022-03-22 10:51:43

展开全部