享哆味在我不清楚的情况下误导消费者支付会员费

2022-03-23

已完结

2022年3月 23日中午12点34分在阳光名成享哆味就餐，在店里扫码点餐,点完餐费的实际消费为20.99，但是享哆味在我不知道的情况下自动扣除100元作为会员费，剩余七十几在就享哆味会员卡里面，在消费者不知情的情况下，进行捆绑消费，享哆味存;在误导消费者消费行为，希望能退回我剩余的钱。

投诉进度

企业完结

2022-04-27 16:40:14

处理结果

亲，经理已经协助您将这个美丽的误会处理完毕，非常感谢您的支持，我们会继续努力，有需要可以再次联系

企业跟进

2022-04-27 15:05:25

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 13:45:20

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 13:35:12

用户发起投诉

2022-03-23 13:35:10

投诉信息

享哆味

投诉问题：

乱收费虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.01元

投诉编号：

95204594

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