顺心捷达100斤货物让收货人一个人搬运，不搬就退回

2022-03-23

已完结

声称没有包含上楼费用，只能送到小区门口，由于收货人一个人能搬，太沉拿不动，说能来个人帮忙搭把手就行，回复说不能帮忙，没这服务，不接收货物超时就退回去,公司有规定，不按时接收就直接返回去，反正我们不能伸手

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:51

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-23 16:30:10

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 14:15:10

用户发起投诉

2022-03-23 14:15:08

投诉信息

顺心捷达

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

900.00元

投诉编号：

95204664

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