3月16日过期，我与3月16日每天打95331建信人寿客服电话，直至今日未扣款，一直反馈系统有问题

2022-03-23

已完结

保险于3月16日过期，我于3月16日每天打95331建信客服电话，直至今日未扣款，一直反馈系统有问题，而且连续十天打电话，客服一直敷衍了事，具体可以听客服录音！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-28 19:58:09

处理结果

建信人寿回复：我司一直在积极处理客户问题，经核查保费已于3月23日顺利扣除，我司95331客服中心于3月25日和26日多次致电客户，但均为无人接听状态，未能联系上客户，后续我司也将持续跟进，尝试联系客户做好沟通解释工作，特将此情况回复您，烦请知悉，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 15:50:54

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 19:10:11

用户发起投诉

2022-03-23 19:10:09

投诉信息

建信人寿

投诉问题：

扣款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16600.00元

投诉编号：

95205373

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

对建信人寿购买保险时被误导导致不满要求全额退保

3月16日过期，我与3月16日每天打95331建信人寿客服电话，直至今日未扣款，一直反馈系统有问题