建信人寿金管家年金保险

网友保保_218580 2022-06-16

已完结

账户里的钱突然没了，打95331说我没有追加这笔钱，提供了扣款记录现在又说找到了，给我合理解释！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 15:19:23

用户补充投诉

2022-06-16 06:10:08

补充内容

在建信人寿总共购买了18份保险，所有保险都要退，莫名账户里的钱会消失的，而且打95331说我没有追加这笔钱，请问有没有构成欺诈行为？后面的保费我还敢往你们建信人寿存吗？

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 05:33:26

用户发起投诉

2022-06-16 05:33:24

投诉信息

建信人寿

投诉问题：

其它诈骗

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

200000.00元

投诉编号：

95432077

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