快递在宿迁分公司停留十多天，工作人员告诉我快件找不到了

2022-03-24

已完结

快递到宿迁分公司停留十多天了，开始打电话不接，后来打通了工作人员告诉我快递找不到了，工作人员叫我申请退款，女朋友去商场给我买的礼物，零食，一双耐克鞋子，请问我去找那个商家退款？

投诉进度

企业完结

2022-04-21 16:47:23

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 17:35:01

消费保投诉平台审核通过

2022-03-24 17:34:58

用户发起投诉

2022-03-24 17:34:56

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

659.00元

投诉编号：

95206918

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