新店铺被业务员搞砸，多次投诉平台不解决敷衍了事

网友保保 2022-03-25

已完结

年前新店铺上线 然后业务员的错误引导导致第二个月店铺直接废掉，期间一直不承认各种狡辩找借口，投诉平台，然后平台这边给到的答复是一会说年后处理 一会说给我老店盘活名额 一会又说给不了名额 一直拖到年后，年后每次投诉平台给到的反馈就是今天市场部会联系我处理，结果投诉了二十多次没有一次联系我处理，年前拖到年后 年后又从上个月拖到下个月 下个月拖到现在一直不处理

投诉进度

企业完结

2022-04-04 14:53:11

解决方案

其它

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

用户补充投诉

2022-03-25 16:07:43

补充内容

永远都是联系工作人员处理 然后从来没有人处理，打发谁？

企业跟进

2022-03-25 12:11:15

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-03-25 11:59:36

平台审核通过

2022-03-25 11:59:33

用户发起投诉

2022-03-25 11:59:31

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