诱导消费，退费不及时，霸王条款
已完结
本人于2021年8月3号购买的课程，因为工作原因，与课程对应的时间不符合，所以想要退款，跟班主任沟通，申请退款，售后老师与我商量退款时间是2022年2月底会把退款金额打到我的账户上，结果现在就了无音讯，问班主任，班主任给我的解释，要么正在处理，要么售后放假，拨打投诉电话，居然是虚假号码，严重怀疑尚德机构欺*消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
严重怀疑是在拖延时间，不想退款
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