速绿充电宝办了vip依然扣费

2022-03-25

已完结

无法切换人工客服，无法正常使用vip，客服电话无人接听，办理vip后依然自动扣费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-12 18:10:53

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：用户订单已全额退费。很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 18:10:39

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 18:57:56

用户发起投诉

2022-03-25 18:57:54

投诉信息

速绿

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

18.90元

投诉编号：

95209009

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