淘宝平台和商家，都拒绝给路途中的货物修改地址。哪条法规规定的？
已完结
商品发货在路途中，淘宝商家不配合修改地址，向淘宝投诉，淘宝不处理判定投诉不成立；商家接到投诉后声称给改了，实际上并没有修改。后联系淘宝客服，淘宝客服说让我自己找商家去。 多嘴问一句，淘宝啥时候倒闭?
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
