货物数量不对 网友保保 2022-03-25 已完结 我于2022年3月25日晚21:16分,在DD373平台购买游戏币,卖家未按数量给予,客服介入说不符合平台规则,强行按交易成功处理 投诉进度 企业完结 2022-03-26 10:43:14 解决方案 其它 处理结果 经核实卖家出售的是释厄英雄游戏币,卖家在发布商品时由于自身失误将商品价格120万金=70元标为12****00万金=70元,严重不符合市场比列。根据网站担保协议,网站不支持比列异常的订单交易,如出现比例异常情况,网站将按照正常比例联系双方协商进行操作订单,如买家不配合处理,订单将按照交易成功进行处理。该订单卖家按照正常比列发货后,投诉人作为买家反馈卖家少发,网站核实该订单比列异常,联系买卖双方协商,卖家同意取消交易,但是投诉人坚持要求卖家按照异常比列发货并拒绝归还已收到的商品。由于该笔交易违背公平交易原则,且投诉人不同意退货处理,订单只能按照正常比列予以判定交易成功。 平台跟进 2022-03-25 22:25:12 平台审核通过 2022-03-25 22:25:09 用户发起投诉 2022-03-25 22:25:07 展开全部