买了东西没收到过,找不到商家联系方式,平台客服电话打不通,物流显示已完成可根本没收到申请退款也退不了 网友保保 2022-03-27 已完结 买了东西没收到过,找不到商家联系方式,平台客服电话打不通,物流显示已完成可根本没收到申请退款也退不了 投诉进度 企业完结 2022-04-09 11:32:03 解决方案 解释道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实到您反馈的订单退款问题,已经多次联系未联系上您,但您反馈的订单已全额退款到账,感谢您对平台的支持与理解,谢谢. 平台跟进 2022-03-27 11:06:27 平台审核通过 2022-03-27 11:06:24 用户发起投诉 2022-03-27 11:06:22 展开全部