中公教育逾期不退款，违背合同约定

网友保保 2022-03-27

已完结

你好，我是中公学员,我于1月19递交的退款申请(金额 16300元),中公未按合同规定时间在30-45个工作日进行退款,工作人员不回复消息，我要求中公教育遵守合约的规定,不欺瞒不推脱消费者,按照合同约定时间,否则请支付违约金,以上所说一切属实,可查明验证。

投诉进度

企业完结

2022-04-02 19:35:55

解决方案

退款

处理结果

同学您好，经核实，您的诉求已经解决，退款已经到账，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！

平台跟进

2022-03-27 13:30:34

平台审核通过

2022-03-27 13:30:31

用户发起投诉

2022-03-27 13:30:29

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