百合婚恋网存在诈骗问题，要求退款
网友保保
已完结1月份在百合网不停的电话诱导下，购买了他们的一个私人订制服务！当时说的特别好，购买后我发现他们的服务特别差，没有像她们说的平台每天更新不同女士，老是那几个人，条件各方面没有合适的，感觉被骗了，承诺的情感服务也没有，根本和交费前的态度天壤之别！我一看这种情况，把自己的终身大事交给这样的平台简直是对自己不负责任！我就准备退费，联系了他们的一个姓崔的红娘，她说她不负责处理退款！于是我就联系了平台400开头的客服电话，打了半个多月每次都说去反馈了，最后总算找到了010开头的客服电话，有人出面了，不给我退款，把我的费用全部扣除，非说给我服务了！这样的骗子平台，售后这么差，口碑这么差，真不知道靠的什么，是怎么存活下来的！我现在就一个目的，我因为她们的服务质量太差，我要全额退款！请相关部门出面为我们这些消费者主持公道！让这些不合理的行为得到禁止！本来单身就很可悲了，遇到这样的平台是更加地可悲！请相关部门出面管一管吧！疫情期间谁挣钱都不容易，这些骗子挣钱特别容易，愿世界没有骗子！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:03
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-05 19:31:40
补充内容
交钱前说的和现在做的不一样，我对百合网这个平台彻底失望了，我要求退款，没有给我处理，只是给我换了一个红娘，这个红娘说话态度温和，也能让人接受，我要退款和现在的红娘没有任何关系。让我实名认证前说的天花乱坠，说有个女孩想和我连线，说了说女孩的各方面要求都不高，需要实名认证才能帮我联线，而且她会每天帮我筛选两到三位和我要求合适的女孩，这些都没做到，总之交钱前说的天花乱坠，交钱后就不怎么理我了，想和我连线的那个女孩没连线也没见到，现在我严重怀疑是为了让我交钱她编出来的有个女孩想和我连线，为什么我交钱后就没有女孩和我连线了呢？希望有关部门能为我做主调查此事，我也会全力配合让这件事水落石出，让骗人的人受到法律制裁，也希望不会有人再继续受骗！
平台审核通过
2022-03-28 09:07:38
用户发起投诉
2022-03-28 09:07:36
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