深圳市子母路由电子商务有限公司推卸质保责任

2022-03-29

已完结

摄像头质保一年,2021年3月10日购入；2022年2月5日15:20不能正常录像,有sd卡录像视频为证；2022年3月28日发现,商家认为过质保期；商家拒不质保,恳请相关部门为民做主

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-08 08:07:36

补充内容

怂管状态

消费保投诉平台跟进

2022-03-31 18:09:18

用户补充投诉

2022-03-29 13:01:28

补充内容

录像功能完全失效

用户补充投诉

2022-03-29 12:58:15

补充内容

录像截止时间为证

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 12:56:33

用户发起投诉

2022-03-29 12:56:31

投诉信息

其它品牌数码摄像机

投诉问题：

配件问题推脱三包责任其它

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

169.00元

投诉编号：

95215183

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