要求寺库官方退款

舒西东 2022-03-29

已完结

本人舒西到于2022年1月16日在寺库app上下单购买一双女士鞋亚力山大麦昆，商家一直以货物配送和货品积压为理由不发货。本人舒西东于1月26日申请退款，寺库工作人员以系统升级和汇报领导审批为理由一直不给予退款。现希望贵平台给予帮助完成本人舒西东的退款。谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-04-27 10:56:40

处理结果

致电顾客协商退款时效。

用户补充投诉

2022-04-25 10:27:08

补充内容

到如今，没收到寺库工人的任何电话、短信、退款。真的没王法了吗？钱就这样没了吗

用户补充投诉

2022-04-11 12:27:58

补充内容

没有收到寺库公司的任何答复和退款

企业跟进

2022-04-06 10:19:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-03-29 16:18:08

消费保投诉平台审核通过

2022-03-29 16:18:05

用户发起投诉

2022-03-29 16:18:03

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

3126.46元

投诉编号：

95215566

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中