苏宁易购卖的无线网卡诱导充值以后无法使用
已完结
13号在天猫平台苏宁易购官方旗舰店购买了一个价值152元的无线网卡 收到以后激活里面有一G流量 在购买了一年标价500元的一年高速流量 但是使用发现网络很卡 商家发了一条测速链接 发现网络还行 本人自己下载了几个专业的网络测速App以后发现 网络根本无法使用 发送条信息都很卡 找苏宁易购退货发现商家不予退货退款 已商家自己的测速链接和商品的质检报告合格为理由拒绝退货退款 苏宁客服也是用自己的号码来电恐吓 辱骂 多次投诉无果
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根本没人联系 就给我结案

企业完结
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在一个黑猫消费者平台上也有过投诉 但是这个苏宁也是来电咨询了一下 不了了之了 苏宁易购这么大平台就这样坑害平民老百姓

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