乱收费 利息太高太高太高 借之前也看不到
已完结
打电话威胁我 乱打电话报我的通讯录 每个月按时还了都还要打电话 真的利息太高太高了 太骚扰人的生活 希望严重处理 还威胁要影响我的征信 还发短信要上门找我 每个月发的短信 微信公众号和软件里面还款金额都对不上 短信上说只还几百 但是软件里要还1000多 希望严重处理
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您提及的订单经查询都是您本人操作下单，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单，关于账单还款金额，经核实需要以app账单页面展示为准。本次专员已电话联系您沟通解释，如后续有其他问题可联系分期乐客服95730。
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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这是公众号和短信的截图 可以和app上对比
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