中国图书网书没有包装且封面脏旧破损。

2022-03-31

已完结

书没有包装且封面脏旧破损，客服全程电脑机械回答同一问题，无法转接人工服务。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 20:31:58

处理结果

中图网回复：已为用户道歉解决问题，补偿优惠券，用户表示谅解。

消费保投诉平台跟进

2022-04-21 17:08:11

用户补充投诉

2022-03-31 15:26:05

补充内容

上传照片三张

消费保投诉平台审核通过

2022-03-31 15:21:09

用户发起投诉

2022-03-31 15:21:07

评论 0

投诉信息

中国图书网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

26.60元

投诉编号：

95219098

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国图书网拒绝退款，我要投诉！

中国图书网购买的货物缺货，无法申请退款，人工客服不处理

中国图书网书没有包装且封面脏旧破损。