拉卡拉欺骗我刷398激活机器

网友保保 2022-04-01

已完结

拉卡拉员工在3月24号左右电话联系我说给我更换一个机器，只需要在签收的时候出99块钱的激活保证金，没有任何的其他费用！从来没有说过有过一笔398首刷扣款，并且要刷够88万才返还！31号晚就算是我在激活机器的时候也没有跟我提过这回事！当晚我刷了这笔金额后咨询你们员工，你们员工还信誓旦旦的跟我说是秒到账，明天帮我去问下财务，但是第二天就变成有条件的返回了！你这不是明显的以欺诈手段骗取我激活机器吗？所以我要求立刻返还我刷的398元

投诉进度

平台完结

2022-04-07 11:32:16

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-07 11:32:16

申请原因

退回了机器并退款

企业跟进

2022-04-01 10:56:42

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

平台跟进

2022-04-01 10:19:15

平台审核通过

2022-04-01 10:19:12

用户发起投诉

2022-04-01 10:19:10

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