因为疫情小区封了，房子转租不掉不退押金
网友保保_250783
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我于2022年3月2在巴乐兔平台发起正常申请转租，房子租与虹口区虹湾路228弄，房租交至3月31号，由于疫情期间，小区有新冠密接被封，房子无法转租出去。巴乐兔视为违约且不退押金。后多次投诉，巴乐兔派专员联系，说巴乐兔平台表示疫情是不可抗力因素，导致房子转租不出去，押金无法退。房东不退押金，她们解决不了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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到现在一直没有人联系。
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至今巴乐兔一直不联系。
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3.2申请转租，一直转租不出去，3.15号巴乐兔没有经过我同意单方面强制性关闭租约。
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