本人报名很久了一直没时间考 而且他们也非常不负责人
已完结
要求退款，本人报名很久了而且他们非常不负责任，现在一直没有时间去考 跟他们协商他们不同意退款
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作解释处理，并根据课程情况进行换课，投诉人对此满意。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
