帮考网退费难且服务不稳定

网友保保_t3hsgJW0 2025-03-05

已完结

2020年四月报的网课，之前帮考网客服说交1580视频课加实操，之后就交了，后面么时间想退费，打电话说退不了，后面就只开通录播课，实操么开说一直有效什么保证会计拿到手，后面课程看不了打电话么人接，还经常换班主任，帮考网客服

投诉进度

用户申请完结

2025-03-07 00:31:40

用户补充投诉

2025-03-05 22:49:29

补充内容

欺骗学生一直拖着不处理

消费保投诉平台跟进

2025-03-05 01:25:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-05 01:25:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-05 01:21:12

投诉信息

帮考网

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1780元

投诉编号：

98433672

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