苏宁易购拖延时间,迟迟不退保证金

网友保保_936941

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我司于2021年8月23日在苏宁易购平台申请退店。按照苏宁后台要求走完前面的流程。于2022年1月18日结束法务环节。苏宁财务迟迟不给商家退还费用窗口确认,直到2月18日在线找客服后2个小时才给商家确认窗口。我司于2月18日晚上6点半左右确认费用,今天已经是4月2日,都没有打款进来。中途一直跟客服沟通,跟商管沟通。说已经加急催促,一样没有进展。平台拖延时间,迟迟不退保证金问题。侵害厦门金舒心工贸有限公司权益。诉求要求平台能在此反应一周内(22年4月9日前)退还保证金及。

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