请求退款！

2022-04-04

已完结

因疫情原因，网络课程无法正常跟进和正常报考！请求退款！跟负责老师申请多次无果！

投诉进度

企业完结

2022-12-26 10:22:17

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，已给予延长课程有效期的解决方案，但投诉人不接受，由于用户不满足协议退费，我司无法满足其退费诉求

企业跟进

2022-04-06 09:30:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-04 01:44:21

消费保投诉平台审核通过

2022-04-04 01:44:18

用户发起投诉

2022-04-04 01:44:16

投诉信息

帮考网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

3990.00元

投诉编号：

95225210

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