北京鲲鹏物流找各种理由不给赔付，辱骂收货人

2022-04-04

已完结

订单由哈尔滨荣达运输有限公司运输，中途北京由鲲鹏物流配送，到货后有破损，签收字样已经填写破损3袋并签收，破损物品物流以拿回，与鲲鹏物流沟通期间辱骂我，大米包装破了能吃不，以及更恶劣态度辱骂挂断电话。已经询问厂家不会破损发出，物流目前不回信息不接电话躲避责任，需要赔偿和道歉，图片上传不上去，可以给我邮箱或者电话号我发过去图片

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-08 17:07:03

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业完整信息及有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，并补充企业信息及有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-04 16:04:08

用户发起投诉

2022-04-04 16:04:06

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投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

保价理赔保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

318.00元

投诉编号：

95226039

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