被大鲸洗弄丢衣服鞋子

网友保保 2022-04-04

已完结

3月15日下午联系客服人员取件收取干洗衣物，客服人员回复说帮我下好了单，没过多久快递人员就来取走了衣物鞋子。3月28日再次联系客服人员问了下衣物干洗如何，那边说他们那边没有收到衣物，联系至今（4月4日）都没有给个说法，联系客服永远都是等专员联系。

投诉进度

平台完结

2022-04-28 16:16:31

处理结果

大鲸洗回复：上海疫情封禁了 需要解封后核实。

平台跟进

2022-04-06 14:51:06

平台审核通过

2022-04-04 17:55:07

用户发起投诉

2022-04-04 17:55:05

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