干洗洗坏赔偿
网友保保_ED4drWap
已完结本人于2024年2月20日通过美团下单大鲸洗干洗，清洗衣物为西装外套，西裤，西装马甲3件套套装，由顺丰上门收件送往清洗，在厂家长达12天的清洗于3月3号寄出，收到衣物检查发现外套已经被洗坏，衣物洗到起毛，钩破，沾色，已报废。 西装是2023年9月16日购买于婚礼用途，于本人有特殊的意义，是全新的，婚礼前都没有穿过，婚礼是2024年1月28日，结婚期间就穿过两次，就送干洗，结果收到完全是报废的衣服，我的诉求是照价赔偿1999。 该商家的洗坏的问题，我不是个例，是经常有洗坏的情况发生，网上评论和案例很多，由于该公司和工厂管理问题导致的洗坏，不应该由我们消费者买单，我的衣服是全新的，我无法接受无端端遭受这样的经济损失。 在这期间与美团平台和商家售后，经过多次协商，最终方案是折旧赔偿1800元，商家需要回收衣物。赔偿的前提是我先寄出衣物后，商家再赔偿。衣物作为凭证，我不接受没有收到赔偿的情况下失去凭证，唯恐中间发生其他变故，双方现就此问题僵持不下
投诉进度
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