韵达快递长时间没把快递送达，申诉了也没解决

2022-04-05

已完结

我的快递是从厦门寄到长泰的，3月30日揽收，物流信息显示4月1日就该送达，可是到3月31日后物流就没更新，今天已经4月5日了期间也打了好几通客服电话申诉也没解决，快递是我女儿从厦门要寄回家的，里面除了衣服、日用品外主要是还有一些书，是这个月月底考教编的资料很重要的，我希望尽快解决不要再拖了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-13 19:27:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-13 19:27:44

申请原因

快递到4月8日才收到延误晚点没有消费者该有的赔偿

用户补充投诉

2022-04-05 06:55:58

补充内容

投诉无果，想再次投诉无门

用户补充投诉

2022-04-05 01:15:20

补充内容

昨天我女儿打过厦门那边快递的电话，说是这两天爆仓，要过两天才清完，我怀疑把东西弄丢了故意拖延时间的，快递里面有考教编的资料很重要希望今天能解决问题

消费保投诉平台跟进

2022-04-05 00:54:38

消费保投诉平台审核通过

2022-04-05 00:54:35

用户发起投诉

2022-04-05 00:54:33

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件赔偿

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95226701

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包