投诉悟空保联合保险公司虚假宣传欺骗顾客暗中扣款事宜

网友保保 2022-04-05

已完结

本人于2022年4月2日查看微信账单，偶然发现有203元悟空保保险扣费账单，经回查发现，悟空保自2021年8月2日以来，每月在本人不知情的情况下，从本人微信账户擅自扣款203元，至2022年4月2日已累计扣款1827元。经询问悟空服务平台，答复说“本人于2021年7月1日购买了首月1元的保险，以后每月所收203元费用即为应交保险费”，但对何时购买这种保险（经查包括泰康保险1款、众惠财产相互保险社2款）本人毫不知情，也未收到过任何有关保险公司的核实性信息。发现被坑骗后，立即要求悟空退还被擅自转走的款项1827元，但悟空推脱说让找保险公司，而保险公司则说让找悟空保。

投诉进度

企业完结

2022-04-06 19:43:28

解决方案

退保,退款

处理结果

您首月一元参与了600万医疗报销体验服务，关注“悟空保严选”微信公众号，右下角，我的服务，我的保单。有您投保的电子保单。

平台跟进

2022-04-06 17:00:33

平台审核通过

2022-04-05 12:05:25

用户发起投诉

2022-04-05 12:05:23

展开全部