大塘小鱼直播课不开课，图书包不能看
要求大塘小鱼退钱
已完结全能宝宝买了6年，上面明明写着2022年3月开课，现在都4月了，确还是没开课，疑似大塘小鱼要跑路了。现在也不要打卡返现什么的，请求直接退换我当时买的6年全能宝宝打卡直播课2899元。另外买了两个图书包的课，现在也不能看了，而且里面有些书对应的课根本没录播完。一个杨易数理图书包，金额14995.3，另外一个北大妈妈图书包，金额15880。2899+14995.3+15880=33774.3元。有订单为证。希望消费保能在他们跑路之前，帮我们消费者追回点钱，这些都是血汗钱呐
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:27
处理结果
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用户补充投诉
2022-04-12 21:04:06
补充内容
请帮我问下大塘小鱼企业，是否有大塘小鱼客服打电话让我们加QQ群可以退款这回事？重点是进群后，还让先垫付学费的50%打款给他，之后才能把全额学费退还给我们这种事？重点是退款为什么还要让我们先交钱？还有消费保有没有保护客户隐私？为什么这种感觉像诈骗的电话都能打过来？还知道我在大塘小鱼买课急着想让他们退款。这不仅仅涉及到退款问题了，感觉是大塘小鱼新的诈骗
平台审核通过
2022-04-06 09:11:50
用户发起投诉
2022-04-06 09:11:48
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