找靓机平台客服言行不一拖延时间不予处理
已完结
3月31日在平台下单一部手机，因物流几天未更新昨天申请退货退款，询问客服说快递拦截成功后便立即退款，至今日中午平台并未给出任何处理，再次询问客服却又说需要平台收货后才能处理退款，期间询问其他客服没人说法都不一样敷衍了事不于有效处理拖延时间
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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