在填写问卷后弹出缤纷礼广告，表示19.9元能领取100元话费抵扣券，实际是多张代金券。

网友保保 2022-04-06

已完结

缤纷礼App虚假宣传，在完成问卷调查后抽奖活动弹出19.9元领取100元话费券的页面，误导消费者认为是领取100元话费，完成支付后下载App，发现是多张1-12元共计100元的充值代金券，现进行投诉并要求缤纷礼退还支付金额19.84元。

投诉进度

企业完结

2022-04-06 16:58:20

解决方案

退款

处理结果

您好，支付19.9元办理成为会员，即可领取100元话费抵扣券，100元话费券里包含：5张满200减12元+5张100减6元+3张50减3元+1张30减1元；使用方式：关注微信公众号【每日领礼】点击话费充值即可使用，目前已为您办理退款完成，如有疑问可咨询公众号在线客服，谢谢。

平台跟进

2022-04-06 12:46:33

平台审核通过

2022-04-06 12:46:30

用户发起投诉

2022-04-06 12:46:28

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