答应给退款扣除10%的金额，到现在简历点早就扣了，钱一直没退回来
已完结
钱一直没退回来！简历点早就扣除了！请尽快给解决，我不会再用你们平台了，把钱直接给我退回银行卡！
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品牌评价
一直没有拒绝退款问题，希望尽快解决
企业完结
处理结果
您好，小编已将您的提现信息反馈相关工作人员申请提现，处理线下提现是需要一定时间的，建议您先耐心等待下，关注银行卡交易流水即可，有其他问题可以选择联系58APP内的在线客服，或拨打客服热线400-8135858咨询，祝您生活愉快~
用户补充投诉
补充内容
河北省保定市，电话就是注册电话，提现原因：因为此账号不能再发布信息，所以提现。
用户补充投诉
补充内容
建行：贾泽涛，6217.0001.4000.5162.209，开户行（中国建设银行股份有限公司保定竞秀支行）这是信息，你们给退吧
企业跟进
跟进内容
您好，客服已尝试为您提交余额线下提现，提现需要您提供储蓄卡开户行名称、支行全称，开户名，卡号，储蓄卡开户城市，电话和具体提现原因。并注意：账户提现，储蓄卡户名必须要和实名认证，如不能一致，需要提供充值此笔金额的充值凭证截图，以便客服为您提交申请~
用户补充投诉
补充内容
这是上次的投诉，结果退款金额扣除了10%手续费，还是在58同城平台无法取出！希望能尽快解决退到银行卡上！
用户补充投诉
补充内容
联系客服说账户冻结不能退款，账户冻结又不能解冻。相当于把简历点扣除了，金额扣除10%还留在了平台内的金额不能提现，等于不仅没退还扣了10%！这种文字游戏真的是太过分了，希望能尽快解决！
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补充内容
希望尽快解决，答应你们扣10%手续费了，再拖着就没意思了！直接把钱给我退回银行卡！
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