宣传说花19.9元可领100元话费券，用支付宝付款后，显示需要下载安装缤纷礼APP

网友保保_356293 2022-04-07

已完结

宣传说花19.9元可领100元话费券，用支付宝付款后，显示需要下载安装缤纷礼APP，而且登录后得到得不是100元话费，实际上是1-12元得几张不等慢充优惠卷，充值后显示是慢充。而且充了很多天都没有到账，没注意之前的没有成功又充了一次，导致手机停机，等待多时，需退款

投诉进度

企业完结

2022-04-09 16:33:28

处理结果

您好，已经为您申请退款，会在24小时内为您退款成功原路退回如有疑问可再次联系这边客服。

企业跟进

2022-04-08 16:19:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-07 18:47:08

补充内容

平台太假

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 18:45:49

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 18:45:45

用户发起投诉

2022-04-07 18:45:43

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

涉嫌赌博虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

94.00元

投诉编号：

95231592

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