慢充话费未到账，系统显示虚假信息，提示充值成功，实际未到账，客服不予积极解决。

2022-04-07

已完结

投诉进度

企业完结

2022-04-09 16:33:00

处理结果

你好您29日充值的话费已经原路退回到您的微信麻烦您看一下账单。

企业跟进

2022-04-08 16:18:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 21:00:51

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 21:00:48

用户发起投诉

2022-04-07 21:00:46

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

发货纠纷涉嫌赌博服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

188.00元

投诉编号：

95231842

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