本人在朋友圈看到分期乐的广告，提示利息年化百分之16，实际借款利息在百分之36以上，纯在诱*诈*嫌疑
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本人在朋友圈看到分期乐的广告，提示利息年化百分之16，实际借款利息在百分之36以上，纯在诱*诈*嫌疑，希望相关部门严格审查他们，并向我道歉
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处理结果
您好，通过分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。分期乐属于合规运营公司，目前平台综合费率符合国家规定。您可以通过分期乐APP-我的-账单，查看您当前的还款明细，同时可以看到订单的费用组成。在分期乐APP交易的分期订单，当前专员已电话联系您沟通解释，并提供了处理方案，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
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分期乐平台给我提供巨额高利率贷款服务，借款13500，每个月还款590有一半都是还利息，导致我现在生活压力很大，我现在是在读大学生，没有任何收入来源，银保监会早已禁止各类贷款服务平台对大学生提供贷款服务，而分期乐向我提供贷款13500元，年化率达到36%的贷款，现在压力很大，给我生活造成了困扰，逾期一天就马上各种电话催债，精神压力也很大，希望分期乐平台能减免利息然后给我道歉，因为这是国家明令禁止向大学生提供贷款服务之后给我提供的贷款，我希望减免利息的诉求也合情合理。现在因为这个困扰导致我如今休学出来上班还贷，给我生活学习上带来了不可磨灭的伤害，我需要一个道歉。
用户补充投诉
补充内容
这就是真实的利息，国家明确规定年化利率不能超过百分之24。 他们36
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