苏宁易购欺诈商家，拒不退还保证金，请北京市场监管总局出面调查苏宁易购几百万商家的保证金退还情况

网友保保 2022-04-10

已完结

商户编码：71****49 我司2021年8月25日申请退店，2022年1月18日已走完所有流程，显示流程走完后30个工作日退还保证金。截止现在仍然未退还保证金。经过多次与客服和对接人员沟通无果。 诉求：1.请立即退还我司保证金10000元 2.对改企业进行处罚。大家可以百度搜索一下未u退还保证金的商家数量。苏宁易购明知不能退还保证金，还在继续授权新商家保证金，事实上已经构成欺诈。公安机关请加紧调度进度，尽快还商家一个公道。并将相关人员绳之以法。

投诉进度

企业完结

2022-04-14 14:27:16

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-04-10 23:16:13

平台审核通过

2022-04-10 23:16:10

用户发起投诉

2022-04-10 23:16:08

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