取消订单取消不了不给退款
网友保保
已完结
发现地址填错后,立马申请取消订单,结果怎么取消都没用,就是审核不通过,不退款,也不说因为啥不通过不告诉我原因
投诉进度
企业完结
2022-04-14 14:55:59
解决方案
退款
处理结果
订单已退款成功,问题已得到解决,谢谢。
企业跟进
2022-04-11 15:23:34
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢。
用户补充投诉
2022-04-11 14:38:39
补充内容
客服不接电话
用户补充投诉
2022-04-11 14:38:15
补充内容
为啥客服不接电话了呢
用户补充投诉
2022-04-11 14:37:30
补充内容
打过一次客服电话接通了,说她给我处理,但是我一直在关注平台信息,发现并没有给我操作,间隔不到一小时再打客服电话就不通了
平台跟进
2022-04-11 14:36:07
平台审核通过
2022-04-11 14:36:04
用户发起投诉
2022-04-11 14:36:02
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