华为商城购买电脑，深感为残次品

网友保保 2022-04-11

已完结

华为商城新买的电脑在一月内出现无法开机的情况，门店重装了系统，但维修后仍热出现各种问题，蓝屏、黑屏、死机、无法开机使用、发热严重、开机噪音、使用噪音、完全不像新电脑，已经在华为商城投诉多次。问题仍未得到解决，新电脑的体验感极差，深感收到了欺诈，像假冒伪劣品。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-20 15:49:10

平台审核通过

2022-04-11 15:13:24

用户发起投诉

2022-04-11 15:13:22

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