关于退培训费的申诉

网友保保_523363 2022-04-11

已完结

我是2022年4月8日晚上23点买的培训课程，培训机构讲的时候称有45天的考虑期，我付款后他们把一份合同发给我让我签订，我认真阅读了一下合同发现这份合同根夲无法保障我的权益，我不予认可，次日我问她们为什么不安排学习，她们称必须鉴定合同才安排学习，因为这份合同有霸王条款，我便告知她们我不参加学习并要求退款，她们认可了我的要求称周一（11号）安排退款，考虑到周一上班会办理，我就等待，因没有收到退款我就联系两位老师均联系不上。

投诉进度

平台完结

2022-04-11 17:32:37

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

平台审核通过

2022-04-11 17:08:32

用户发起投诉

2022-04-11 17:08:30

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