寺库虚假宣传,不发货不退款,没有客服服务 网友保保 2022-04-12 已完结 二月二十五日购买三样产品,三月七号申请退款,到四月都没退款,没有发货,期间无数次拨打客服电话没有一次接通, 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:31:21 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-12 11:20:58 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-12 10:47:43 平台审核通过 2022-04-12 10:47:39 用户发起投诉 2022-04-12 10:47:37 展开全部