鞋质量有问题，耐克售后不予处理

网友保保 2022-04-12

已完结

1月4号899买的一双nike的板鞋，1月6号签收，3月16反馈官方客户质量有问题，出现破烂，期间穿的次数不超过5次，官方未跟进处理（给到的答复是因为我没有一直与她们联系）。因为当时面积不大，且官方对话麻烦（有过官网对话经历的应该都知道，对话太烂了，不断要求提供订单号，且退出一次再次进入对话又要重新描述一次问题）我又忙，所以未及时联系她们，上周末再次穿，破烂的面积已严重影响穿着，故气不过，今天（4月12号）再次联系官方售后，给到的回复只有一句：超过90天质保期。请问接近1000的鞋子的寿命只能穿10次？（确定穿着期间无人为损坏的情况，nike可以召回商口质检）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-19 17:35:33

用户补充投诉

2022-04-18 18:55:32

补充内容

希望尽快回复处理方案

平台审核通过

2022-04-12 14:06:45

用户发起投诉

2022-04-12 14:06:43

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