大麦网，后台自动退票，不给退款
已完结
2022年4月1日收到大麦网短信通知购买的演唱会票官方自动退票了，承诺3-7工作日原路退回。 4月12日我咨询大麦网人工客服，客服告知我4月1日已经退款到账了，我查询账户信息，并没有收到退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
并没收到退款。
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