投诉VIPKID,以雙減政策為理油推拖退款(退款已經超過半年)

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經常打電話和發信息退款,每一次的投訴都忽悠你會退款,但是拖了半年也沒有退款。買課程包的時候說隨買隨退,退款的時候找各種藉口等待。但是購買合同上顯示退款會2-3周會退回款項。

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每次打電話都在推拖,說辭都一樣:請您耐心等待,每次都在忽悠你。欺騙我們消費者。
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當時買了3個課程包,目前還有92節課未上,要求退款。
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投诉信息
VIPKID VIPKID客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
14000.00元
投诉编号:
95241954
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