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投诉VI****ID,以雙減政策為理油推拖退款(退款已經超過半年)
2022-04-13
已完结
經常打電話和發信息退款,每一次的投訴都忽悠你會退款,但是拖了半年也沒有退款。買課程包的時候說隨買隨退,退款的時候找各種藉口等待。但是購買合同上顯示退款會2-3周會退回款項。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:46
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-15 17:23:02
补充内容
每次打電話都在推拖,說辭都一樣:請您耐心等待,每次都在忽悠你。欺騙我們消費者。
用户补充投诉
2022-04-15 17:22:57
补充内容
每次打電話都在推拖,說辭都一樣:請您耐心等待,每次都在忽悠你。欺騙我們消費者。
平台跟进
2022-04-13 11:03:57
用户补充投诉
2022-04-13 04:39:53
补充内容
當時買了3個課程包,目前還有92節課未上,要求退款。
平台审核通过
2022-04-13 04:28:54
用户发起投诉
2022-04-13 04:28:52
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评论 1
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注销用户
1年前
Vi****id欺詐,什麼時候可以退款?
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投诉信息
VIPKID
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
其它
涉诉金额:
14000.00元
投诉编号:
95241954
立即发布投诉 >
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