强烈要求繁星在线教育退费
网友保保_852225
已完结
利用网络推广对学历问题有需求的人群进行诱导（多人在繁星在线教育被*，最后2张图是其他人的退费证据），添加微信，用各种营销手段推广繁星在线教育问题，并让学员在融易分期上进行贷款，总金额5980，首付付了598，贷款贷了5382还款4个月后，后知后觉，觉得合同漏洞太大了，分期还款为期1年，合同两年内不管到期不到期你考不考过试到期合同自动关闭，也相当于钱花了，学历还没拿到手，联系到中间牵桥搭线的老师（让办理分期的人）因我要办理退费，还不搭理，电话也是不接，直接无视，再加上疫情被封在外地无法考试，问道柏克小枫老师，回答问题也不一针见血，考试费用也白交了……受蒙蔽相信了别人办理了学费分期业务，想退退不了，对于我这种负担比较大的家庭，用钱地方很多，申诉无门，所以找到消费保投诉，还请你们帮帮忙，求求你们………
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
明天就5月1日了 繁星在线教育合作的融易分期平台已经催我存款了涉案金额已经提升到了3035.9了，他们企业APP根本就没有人回复，还请消费保平台尽快帮着处理，谢谢
用户补充投诉
补充内容
疫情被封马上一个月了，没有工作，如果5月1日前申请终止合同不成功我将面临第5期479.9的还款相当于涉案金额就会上升到3035.9号线所以还请消费保尽快协调…在此感谢
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补充内容
都过去几天了他们企业就没有处理我的问题，而且在融易分期贷上申请取消培训贷还取消不了，直接让联系机构，联系机构根本就不搭理，这不是明摆着踢皮球呢吗！
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