韵达快递长时间未更新客服不处理

网友保保_173479 2022-04-13

已完结

2022年4月11日凌晨4：06分从贵州贵阳分拨交付中心发出，发往湖北荆州分拨交付中心，至2022年4月13日上午09：00物流信息未更新，快递未到湖北荆州分拨交付中心，客服推脱不处理

投诉进度

企业完结

2022-05-04 14:27:37

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 09:39:50

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 09:39:47

用户发起投诉

2022-04-13 09:39:45

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95242181

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