2022年4月12日，客服打电话说我使用pos机，需要更换
已完结
要我支付99元押金，通过微店，激活设备，给我退押金，邮寄pos拉卡拉设备。机器收到以后，让我刷卡消费，账户才能激活到账，随后，我刷卡消费399元，没有到账，我联系客服，说不给退，诈*我399元，这种恶意的*钱套路，请银联保监会管一管！！！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系客户处理。
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跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
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