在拼多多购买进口化妆品无法识别，没有中文标签，没有说明书，连日期都没有。
网友保保
已完结本人4月9日在拼多多购买两瓶进口沐浴露和几盒木果油，今天中午收到产品、打开快递包装一看东西外包装拿起来一看都有油，中文标签没有，说明书也没有，木果油连个日期都没有啊。第一时间问了商家说就这样的，让我放心使用。后面联系平台客服，把从拆包装到拿手的所有记录都发给客服，客服看到回复说知道了会严肃处理啊。晚有就联系平台几次，一直都是模模糊糊问东答西，最后在app直接让我退货回去啊。平台明明已经确定是商家的问题，还这样处理。先不说是不是三无产品假货，进口化妆品最基本的相关证明都没有啊，拼多多就是这样的处理方式，对得起消费者吗？都没有经过我的同意就是做申请退款处理了。我的要求必须按国家规定对我进行赔偿。如果平台还是故意拖着包庇商家。我只能通过法院起诉来维护我个人的权益。
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