2022.4月13号ma****yu广东佛山荣耀国际高端婚纱公司，诱导消费，要求当天退款，拒不退款。

网友保保_382598 2022-04-14

已完结

2022年4月13号，接到他们推销电话，去广东省佛山市荣耀国际ma****yu高端婚恋公司，1301b楼合同编号fs****096.从下午5点半到晚上9点半，之间时差诱导看我微信支付分，支付宝信用度，盗用我个人信息，我用微信分付，京东金条，借呗，信用卡分期，洗脑犹豫买了他们的16801到套餐，他能说3个月帮我脱单，我当时候我相信，合同拿着不让我看，也没有解释清楚，没有任何接受服务，要求退款，看了网上评论都是，霸王条款，他们公司拒绝退款，现要投诉他们全额退款，心里不舒服，每天睡不着，求能退款，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-04-14 10:29:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-14 03:04:58

补充内容

诱导我消费有3个女，一个说套餐是10001号第二个主管进来说加6800第三个进来说帮我匹配，然后我回家网上看了关于ma****yu的套路很多，希望能帮我解决问题追回16801元

平台跟进

2022-04-14 02:55:14

平台审核通过

2022-04-14 02:55:11

用户发起投诉

2022-04-14 02:55:09

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